Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan getmp3

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun getmp3.my, serta obligasi kami sebagai penyedia platform di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaMengikat kedua-dua pihak
getmp3 Terma dan Syarat Penggunaan getmp3
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Soalan Berkaitan Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan getmp3 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui fungsi sembang langsung di getmp3.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di getmp3.my untuk membaca huraian lanjut tentang fasal-fasal utama terma…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara getmp3 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Setiap bahagian berikut menerangkan secara khusus bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, siapa yang boleh dihubungi, dan apakah hak anda sebagai pemegang akaun getmp3 di Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Tempoh penyimpanan data mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan dasar dalaman getmp3 yang dikemaskini secara berkala.

Penggunaan Kuki

getmp3.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti tidak biasa. Kami menasihatkan anda untuk tidak berkongsi kata laluan dan melaporkan sebarang akses yang mencurigakan segera.

Perkongsian Maklumat

getmp3 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

getmp3 melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi peruntukan terma ini dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan hak mereka, cara kami mengendalikan data, dan proses membuat perubahan pada akaun. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi pasukan kami secara langsung.

getmp3 berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa. Namun, kami berusaha untuk memaklumkan perubahan ketara melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana hal ini praktikal.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada terma, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh perkuatkuasaan. Penutupan akaun yang diminta sebelum tarikh itu tidak akan dikenakan sebarang penalti berkaitan perubahan terma tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan getmp3.my dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja selaras dengan terma dan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Ya, semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma getmp3 sepenuhnya. Syarat tambahan penyedia pembayaran berkenaan turut terpakai secara selari dan tidak mengatasi terma kami.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan kerana pelanggaran terma, baki yang sah akan diproses mengikut prosedur semakan dalaman kami. Anda boleh mengemukakan rayuan bertulis dan kami akan memaklumkan keputusan dalam tempoh ditetapkan.

Hubungi Pegawai Pematuhan kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung di getmp3.my. Semua aduan berkaitan pelanggaran terma akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas bertulis dalam tempoh sepuluh hari bekerja.

Terma ini direka khusus untuk penggunaan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada sekatan atau syarat tambahan bergantung kepada peraturan bidang kuasa berkenaan.