Rujukan Laman

Bagaimana getmp3 Melindungi Data Anda

Di getmp3, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Data disulitkanAkses akaun selamatHak pengguna terjaminPrivasi diutamakanHubungi kami bila-bila masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

getmp3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti akaun anda. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti dikumpul secara automatik untuk tujuan

1
keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pengumpulan dan pemprosesan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selaras dengan keperluan peraturan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan pemadaman data atau kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat. Setiap langkah berikut mencerminkan komitmen getmp3 terhadap privasi anda sebagai keutamaan, bukan sekadar syarat pematuhan.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan getmp3.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus atau menolak kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, menambah lapisan keselamatan tambahan setiap kali anda log masuk ke getmp3.my.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas itu, data dipadam atau dinyahdentifikasi mengikut dasar dalaman kami.

Akses Terhad Staf

Hanya kakitangan yang telah diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkod dalam log audit yang disemak secara berkala oleh pasukan kami.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menguruskannya segera.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap diterima berkaitan cara getmp3 mengendalikan data anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP juga dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk memproses transaksi, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran tersebut.

Hantarkan permintaan eksport data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun di getmp3.my. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang. Kami akan memaklumkan dengan jelas data mana yang boleh dipadam segera.

Kuki kami digunakan untuk menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa Melayu dan tetapan akaun. Kuki analitik pihak ketiga hanya diaktifkan dengan kebenaran anda dan boleh ditolak melalui tetapan pelayar.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dinyahdentifikasi dalam tempoh 30 hari kecuali rekod kewangan yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong oleh getmp3.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di getmp3.my. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Bagaimana getmp3 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan SSL

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Terhad Staf

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang getmp3 kumpul daripada saya?

02 Adakah getmp3 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadam sepenuhnya?

05 Bagaimana getmp3 menggunakan kuki dalam laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan